NOTICIA
21-12-2014

¿Cuáles son los principales puntos de fricción en la relación taller aseguradora?

CETRAA, la Confederación Española de Talleres, afirma que la mayoría de talleres de reparación considera que las compañías de seguros y peritos les imponen decisiones injustas que van en detrimento de sus derechos y que afectan al normal desarrollo de su labor profesional. Para ello se basa en los resultados de una reciente encuesta en la que han participado más de 500 talleres de toda España. Según la misma, un 41% afirma haber tenido un enfrentamiento con una compañía de seguros durante el último mes”.

 

“La relación entre ambos colectivos se ve enturbiada por una serie de prácticas que los talleres consideran abusivas. Así, un 77% opina que el perito utiliza su superioridad de decisión para tomar decisiones injustas, y más de la mitad asegura que su opinión como profesional no es respetada. Ante esta situación, un 69% de los encuestados afirma que le gustaría recibir un curso de peritación e interpretación de peritaciones, y a un 88% le gustaría que una entidad independiente actuara arbitrando cuando no exista acuerdo con la compañía”.

Más de la mitad de los talleres, obligados a declarar siniestro total

Uno de los principales puntos de desencuentro entre talleres y aseguradoras llega a la hora de declarar siniestro total un vehículo. “Un 58% de los talleres afirma que la aseguradora declara siniestro total cuando el valor de la reparación es superior al valor del propio vehículo, para así ahorrarse el coste de la misma. Unos abusos que también se aplican a los recambios. Un 60% de encuestados sostiene que las compañías le obligan a realizar descuentos sobre los recambios, y un 29% declara que se le impone un suministrador de recambios determinado”, afirman desde CETRAA.

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